為總結(jié)交流2010年物業(yè)企業(yè)工作完成情況和取得的經(jīng)驗(yàn)，深入研討物業(yè)管理發(fā)展中遇到的新問題、新情況，共同謀化好今年重點(diǎn)工作，1月11日，市局物業(yè)處組織召開了由我市16家一級資質(zhì)和部分二級、三級以及外埠在津共計(jì)40家企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加的2011年物業(yè)管理戰(zhàn)略發(fā)展研討會。市房屋維修資金管理中心、市物業(yè)管理招投標(biāo)中心、市物業(yè)事務(wù)中心、市物業(yè)管理協(xié)會負(fù)責(zé)人以及市內(nèi)六區(qū)物業(yè)辦主任參加了會議，王莙副局長出席會議并講話。

　　會上，天房、天孚、安華等16家企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人圍繞2010年主要工作完成情況、2011年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及對行業(yè)發(fā)展的展望和建議等方面進(jìn)行了大會研討交流。對物業(yè)管理如何發(fā)展居家養(yǎng)老以及引入第三方評價(jià)物業(yè)服務(wù)滿意度等許多新觀點(diǎn)、新思路贏得了與會代表的共鳴，為大家開闊了思路，拓展了視野，取得了良好的效果。王莙副局長在講話中指出：一是企業(yè)在夯實(shí)基礎(chǔ)管理的前提下，要關(guān)注4個(gè)方面問題。第一，大型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)向“中高端”項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變，中小型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“管理方式”轉(zhuǎn)變上下功夫。第二，如何共同破解行業(yè)人才匱乏問題。第三，如何培養(yǎng)合格的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，正確處理好與專業(yè)配套公司關(guān)系。第四，認(rèn)真反思，如何正確看待我市多年管理中低檔住宅小區(qū)公司（例如：安華物業(yè)公司）形成良性循環(huán)的現(xiàn)象。二是在2011年工作中要重點(diǎn)做好5個(gè)方面工作：第一，要在切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)上下功夫。第二，要在提升專業(yè)度、彰顯行業(yè)優(yōu)勢上下功夫。第三，要在加強(qiáng)各方關(guān)系溝通上下功夫。第四，要在挖掘業(yè)主需求上下功夫。第五，要在探索養(yǎng)老服務(wù)、樓宇經(jīng)濟(jì)等新管理模式創(chuàng)富模式上下功夫。